Legal
Privacidade e proteção de dados na Bruna.
Esta é a estrutura da política sob a LGPD. O conteúdo é uma minuta de trabalho e ainda passa por revisão jurídica antes da versão oficial.
Situação deste documento
1. Dados que a Bruna coleta
Dados de cadastro (pessoa, empresa, frota e documentos), dados da operação (cargas, propostas, viagens) e dados técnicos de uso. A coleta é mínima e proporcional à finalidade.
2. Finalidades do tratamento
Os dados são usados para verificar partes, viabilizar a contratação, operar a viagem, cumprir obrigações regulatórias e de compliance, prevenir fraude e dar suporte. Não vendemos dados pessoais.
3. Base legal
O tratamento se apoia em execução de contrato, cumprimento de obrigação legal e regulatória, exercício regular de direitos e legítimo interesse, conforme o caso. As bases por finalidade serão detalhadas na versão final.
4. Compartilhamento
Dados podem ser compartilhados com parceiros essenciais à operação (pagamento autorizado, compliance, seguro) e com autoridades quando exigido por lei, sempre no mínimo necessário.
5. Localização e dados sensíveis
Localização precisa é coletada apenas durante uma finalidade operacional definida e fica fora do site público. Para o destinatário, a posição é mostrada de forma aproximada.
6. Retenção
Os dados são mantidos pelo tempo necessário às finalidades e às obrigações legais. Registros de auditoria e financeiros seguem prazos próprios. Quando aplicável, dados são anonimizados em vez de simplesmente apagados.
7. Segurança
A plataforma aplica controle de acesso por papel, isolamento entre organizações, auditoria de ações sensíveis e minimização de dados em registros. Documentos seguem fluxo seguro, sem expor link sensível no navegador público.
Seus direitos como titular
A LGPD garante direitos sobre seus dados pessoais. Você pode exercê-los pelos canais de atendimento; o pedido é tratado com registro e dentro dos prazos legais.
- Confirmação e acesso
- Saber se a Bruna trata seus dados e obter acesso a eles.
- Correção
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização ou eliminação
- Solicitar anonimização ou eliminação de dados tratados, respeitadas as obrigações legais que exigem retenção.
- Portabilidade
- Receber seus dados em formato estruturado, conforme regulamentação.
- Informação sobre compartilhamento
- Saber com quais entidades a Bruna compartilhou seus dados.
- Revogação de consentimento
- Revogar consentimento, quando essa for a base do tratamento, sem prejuízo do que já foi feito de forma lícita.
Como exercer seus direitos
Para solicitar acesso, correção, portabilidade ou eliminação, escreva para o e-mail de suporte com o assunto e a identificação necessária para localizar seus dados com segurança.
Enviar uma solicitação de dados